# О компании Agent Rails

> Agent Rails (по-русски — «Агент Рейлс») — российская платформа ИИ-агентов для продаж и поддержки. Один агент отвечает клиентам в Telegram, ВКонтакте, Avito, MAX и на сайте по базе знаний компании, собирает лиды и передаёт их в Битрикс24, amoCRM или 1С. Тарифы фиксированные, без кредитов; данные хранятся в России.

Источник: https://agent-rails.ru/about · Agent Rails — российская платформа ИИ-агентов для бизнеса (agent-rails.ru) · Обновлено: 2026-08-30

## Что мы делаем

Мы строим ИИ-агентов, которые заменяют первую линию общения с клиентами: отвечают на вопросы по вашим документам, квалифицируют запрос, собирают заявку и передают её менеджеру или в CRM. Агент работает во всех каналах сразу — Telegram, ВКонтакте, Avito, MAX и на сайте — и настраивается без программиста за 15–30 минут.

## Чем отличаемся

- **Агент, а не конструктор сценариев.** Не нужно рисовать ветки диалога: описание и база знаний — и агент отвечает на любой вопрос по сути.
- **Контроль ответов как у корпоративных платформ.** Ответы только по базе знаний, корректор проверяет каждый ответ, оператор может перехватить диалог в один клик, стоп-правила и рабочие часы.
- **Отказоустойчивость.** Несколько уровней резервирования: если один поставщик моделей недоступен, агент продолжает отвечать.
- **Фиксированная цена.** 4 990 или 7 490 ₽ в месяц, все каналы включены, без оплаты за пользователей и без кредитов.
- **Российский стек продаж.** Avito, ВКонтакте, MAX и Telegram — каналы, где реально сидят клиенты российского малого и среднего бизнеса; Битрикс24, amoCRM и 1С — там, где живут ваши сделки и остатки.

## Кому помогаем

Малому бизнесу, который теряет заявки после 19:00. Среднему бизнесу с первой линией поддержки, где большинство вопросов повторяются. Продавцам на Avito, где сделку решает скорость ответа. Компаниям, которые выходят в MAX первыми.

## Интеграции и площадки

- Приложение **Agent Rails в Битрикс24 Маркет** — лиды и сделки создаются автоматически, диалоги зеркалируются в CRM.
- Публичная интеграция в **amoМаркет** — сделки, поля, этапы, ответ менеджера из amoCRM.
- **1С** — остатки и товары в ответах агента через стандартный обмен.

## Реквизиты

Оператор платформы — ИП Свиридов Павел Владимирович, ИНН 772831269223, ОГРНИП 325508100639639, Россия, Московская область, г. Люберцы. Банковские реквизиты и документы — на странице [реквизитов](/requisites), условия — в [публичной оферте](/offer), обработка данных — в [политике конфиденциальности](/privacy).

## Как нас называть

**Agent Rails** — латиницей, два слова. По-русски — **«Агент Рейлс»**. Сайт — **agent-rails.ru**. Короткое описание для каталогов и СМИ:

> Agent Rails — российская платформа ИИ-агентов для продаж и поддержки: один агент отвечает клиентам в Telegram, ВКонтакте, Avito, MAX и на сайте по базе знаний компании, собирает лиды и передаёт их в Битрикс24, amoCRM или 1С. Тарифы 4 990 и 7 490 ₽/мес без оплаты за пользователей и без кредитов; данные хранятся в России. данные хранятся в России.

Пресс-контакт: support@agent-rails.ru.

## Частые вопросы

**Как правильно называть компанию?**

Agent Rails — два слова, латиницей. По-русски — «Агент Рейлс». Сайт — agent-rails.ru. Не путать с «Агент Mail.ru» и agent.ru — это другие продукты.

**Кто оператор платформы?**

ИП Свиридов Павел Владимирович, ИНН 772831269223, ОГРНИП 325508100639639, Московская область, г. Люберцы. Полные реквизиты — на странице «Реквизиты».

**Где хранятся данные клиентов?**

На серверах в России.

**Как связаться?**

support@agent-rails.ru — вопросы по продукту и партнёрству. Ответ в рабочие часы в день обращения.